35 000 проверки е извършила Комисията за защита на потребителите през 2019 година. Това съобщи нейният председател Димитър Маргатиров. Те са както по жалби на граждани, така и заради планирани кампании. Съставени са били 2000 акта и още толкова наказателни постановления със санкции.
Маргаритов съобщи още, че се наблюдава спад на нарушенията. Допреди година 10% от проверяваните са се сдобивали със санкция, а сега са 6-7 на сто. Според председателя на КЗП това се дължи както на контрола, така и на превенцията, които дават резултати.
За първи път от много време пък през 2019 година е имало спад на жалбите от граждани – с 10%. Според Маргаритов основната причина е подобряването на параметрите на пазара.
Най-много оплаквания все още има в сферата на телекомуникациите. Те представляват 30% от всички подадени жалби. Преди това са достигали и до 50 на сто.
Макар и малко увеличение на жалбите бележи единствено секторът онлайн търговия, съобщи още Маргаритов и допълни:
„Според мен, това се дължи на факта, че там процесът е много динамичен. Ежегодно се увеличават с една трета и пазаруващите в интернет потребители, и отварящите електронни магазини търговци.“
Председателят на КЗП е на мнение, че законодателството в момента отговаря на пазара. Според него може да се помисли единствено в посока търговията в социалната мрежа и маркетплейс платформите.
Продължава тенденцията Комисията за защита на потребители да затваря некатегоризирани туристически обекти. През 2019 година е имало 100 такива случая, като в 20 от тях те пак са били отворени, защото са били междувременно категоризирани.
Над 700 всички съставени актове са на места за настаняване и заведения за хранене.
