2/3 от хората по света са на мнение, че изкуственият инетелкт /АI/ ще повлияе позитивно върху работата им и професията им. Едва 7 на сто са на мнение, че той е заплаха и внедряването му може да доведе до загуба на работата им. Това сочат резултатите от мащабно представително проучване на HR компанията „Adecco Group“. Изследването е проведено сред 30 000 души от 23 страни. Целта му е да изследва измененията в пазара на труда от гледна точка на работниците в компаниите.
Генеративният изкуствен инелект /GenAI/, с чиято помощ може да се създава съдържание, вече се превърна във водеща тенденция през тази година, благодарение на придобилите огромна популярност ChatGPT и Bard. Очаква се през 2024 г. влиянието му да стане още по-силно. В момента около 70% от служителите го използват активно, като повечето хора са запленени от огромния му потенциал.
1/3 от анкетираните споделят, че GenAI ще им помогне да придобият нови умения, а почти същият дял /29%/ смятат, че ще улесни работата им. 1/5 /19%/ казват, че това ще създаде повече работни места в тяхната индустрия.
Над половината /58%/ от служителите вярват, че познанията и уменията им за AI ще подобрят възможностите за развитие на кариерата им. Най-оптимистични са представителите от областта на технологиите /69%/, финансите /67%/ и електронната търговия /63%/.
Насърчаването на интеграцията на GenAI в организациите се превръща в приоритет за компаниите по целия свят. И въпреки че мнозинството от служителите оценяват това като положителна промяна, последните оценки показват, че над 300 милиона работни места по света ще бъдат засегнати по някакъв начин. За да преодолеят празнината, организациите трябва спешно да въведат мерки за повишаване на уменията на служителите си.
„Едно от предизвикателствата пред участниците на трудовия пазар е разликата в познанията и използването на AI. Въпреки позитивната нагласа към GenAI, 57% от служителите по света заявяват, че имат нужда от обучение за по-широкото му приложение в работния процес. Едновременно с това обаче по-малко от половина анкетирани в проучването ни споделят, че получават насоки как да го използват. Компаниите, които желаят да се възползват от предимствата на служители, които ползват AI, трябва да се съсредоточат върху подобряване на разбирането и достъпа до него. Това ще бъде от ключово значение за подпомагането на служителите да се адаптират и да не изпаднат от пазара на труда“, коментира изпълнителният директор на „Adecco България“ Надежда Василева.
Резултатите от проучването сочат още, че използването на изкуствения инетелкт е пряко свързано с позицията и образованието на служителите. 87% от ръководителите вече го ползват, докато при подчинените им процентите са едва 52. Над 78% от хората с високи доходи са сред ползвателите на AI спрямо с по-малко от 2/3 /60%/ при служителите с ниски доходи. Хората с висше образование са двойно по-склонни да използват AI спрямо тези със средно образование.
