Познатият през годините некоректен подход да се сумират процентите на отстъпките от току-що приключилото намаление и новообявеното, за да изглежда по-примамлив за клиентите крайният процент, отива в историята с въведените изменения в Закона за защита на потребителите.
Запазва се изискването старата цена да е прилагана поне 30 дни преди съобщението за намаление – както при първото, така и при всяко последващо. Новото е, че за „стара“ вече се счита тази цена, която е била валидна преди първото намаление, не последната прилагана. Така не се налага всеки отделен случай на механично събиране на процентите отстъпки при последователни кампании да се разглежда индивидуално с цел доказване на нелоялна практика.
„Обикновено ни привлича по-ниската цена или съобщението, че има намаление. Клопката е именно в това, че ние гледаме процента – колкото е по-голям, толкова по-склонни сме да откликнем на офертата и да купим. Важното е като потребители да сравняваме не размера на отстъпката, а самата цена на стоката спрямо тази при други търговци.“, заяви Габриела Руменова в ефира на „Euronews Bulgaria“.
Припомняме, че 15 години Руменова беше PR на Комисията за защита на потребителите, а сега е един от основателите на страницата в социалната мрежа „Ние, потребителите“, създадена за безвъзмездна взаимопомощ от граждани за гражданите. Именно около Черния петък и Коледно-новогодишните празници най-големите уловки са в интернет, където специално за кампаниите бързо се създават е-магазини, които не са съществували във времето.
„Можем лесно да ги разпознаем по това, че не откриваме данни за търговеца, за правото на рекламация до две години и връщане в 14-дневен срок на закупените стоки. Изглеждат като бързо събрани – с малко и зле структурирана информация, често езикът не е съвсем български.“, алармира Руменова.
Експертът препоръча на потребителите да се доверяват само на сайтове с реални препоръки. По думите й по време на онлайн пазаруването е важно да се сравняват не само цените, но и параметрите на стоките. И обясни: „При черната и бялата техника, например външният вид може да е един и същи, но характеристиките да са съвсем различни и да се подведем.“
