Около 50 000 души са потърсили подкрепа от омбудсмана през отиващата си 2019-та година.
Хората се оплакват най-много от нарушени права във ВиК сектора – 10,54%. Веднага след това са гражданите, сезирали омбудсмана за проблеми, свързани със социално осигуряване и обезщетения, в т.ч. и пенсии – близо 9%.
На трето място по брой са жалбите срещу енергийни дружества, частни съдебни изпълнители, банки, фирми за бързи кредити и др.
Общественият защитник е сезирал 5 пъти Конституционния съд. Искането да се отменят една част от разпоредбите в Закона за държавния служител е уважено. Отчитат се и законодателни инициативи.
В парламента през отиващата си година са внесени законопроекти, свързани със закона за търговския регистър, фалита на физическите лица и Гражданския процесуален кодекс. Също така и законопроект за съсловните организации на медицинските специалисти.