От началото на 2022 година са купени 2 пъти повече билети за пътуване с влак от сайта на БДЖ, съобщават от транспортното министерство.
През март над 8700 билета са резервирани и платени през интернет страницата, а посетителите са над 24 000. Още в първите дни на мандата, министърът на транспорта и съобщенията Николай Събев възложи на „БДЖ – Пътнически превози“ ЕООД, съвместно с „Информационно обслужване“ АД да подобрят системата за електронното издаване на билети.
Обновеният сайт позволява по-бърз достъп до търсената информация и онлайн услугите. За улеснение на потребителите, при купуване на един или повече билети за седящи или спални места, са добавени нови функционалности. Подобрена е обратната връзка към потребителя при грешки или пропуски в попълването на информация. Системата маркира, указва и подканва за корекции на подадените данни, автоматизиран е и процесът за запазване на данните при покупка с документ за намаление.
Добавени са нови елементи и са автоматизирани голяма част от процесите при закупуване на жп карти и превозни документи с намаление. Отстранени са дефекти в системата за запазване и закупуване на билети. Подобрена е и функционалността при ползване на системата през мобилни устройства.
Работата за усъвършенстване на интернет страницата продължава. Целта е улесняване на клиентите, които ползват сайта през мобилни устройства. Те към момента генерират около 80% от посещенията.
