Експерт в туризма: Тези, които умеят да правят бизнес, нямат проблем с кадрите

Доц. Румен Драганов е директор на „Института за анализи и прогнози на информационната среда в туризма“ и член на контролния съвет на Националния борд по туризъм. Той даде интервю за Искра.бг, в което коментира какви са очакванията за този летен сезон, какви са тенденциите в туризма и какъв туристически продукт предлага България.

Как протича летният сезон до момента?

„До момента летният сезон върви спрямо прогнозите. Програмата се реализира в обемите, в които очаквахме. Записванията от Великобритания, Централна Европа – Чехия, Словакия – се реализират в обемите, които са предварително договорени. На немския пазар имаше лек смут във връзка с фалита на един туроператор, но няма съществена промяна в числата.

Вътрешният пазар продължава да се развива. Българите много интензивно посещават туристическите обекти в цялата страна, особено през почивните дни. Те свикнаха с това да правят кратки, но чести пътувания. Тази тенденция води до това да имаме доста по-активни пътувания. След пандемията хората пътуват много повече.“

Завръщат ли се туристите от Великобритания?

„Имаме договорени 240 000 места за чартърни полети, отделно има нискотарифни и редовни линии. Вероятно ще достигнем до 480 000 гости от Острова. Това са стойности, които се доближават до броя на туристите, които сме имали преди пандемията.„

А туристите от Централна Европа?

„Още не сме достигнати параметрите, които са били по времето на социализма, когато от тези страни са идвали над 700 000 туристи. Но имаме много големи обеми от тези дестинации и голяма повтаряемост на пътуванията. Някои от тях посещават страната ни по няколко пъти в рамките на една година.“

В какви хотели посрещаме гостите?

„Българските хотели приличат на италианските – материалите, обзавеждането, осветлението, оборудването – всичко. Ние купуваме италианска стока и предлагаме качество на европейско ниво. Това, което е различното между нас и Италия, че там можете да намерите само местно вино, а у нас има огромно разнообразие и се предлага вино от цял свят.„

Каква част от българите почиват?

„Българските туристи са около 4 200 000 души. Най-активните пътуват средно по около 5.8 пъти в годината. В тази бройка не влизат живеещите в чужбина. Около 2 мил. са пътуванията извън страната. Останалите не почиват интензивно по различни причини: работят в туризма, занимават се с животновъдство или селско стопанство, възрастни хора и т.н.„

Има ли проблем с липсата на работна ръка?

„Сега ще ви кажа какъв е проблемът. На туристическия пазар има жестока конкуренция, не само в България, но и навсякъде по света. Тези, които умеят да правят бизнес, те нямат проблем с кадрите. Те работят с едни и същи хора от години и всички са доволни. Проблем имат онези, които за 20 години сменят 20 готвача и сега искат ние обществото да им осигурим 21-вият. Но и на него той няма да плати всичките заплати и след това ще го изхвърли. Обществото не е длъжно да се грижи за такива. Ако не може се справи, да отиде да прави нещо друго. Тези, които се занимават с туризъм и знаят как да работят с хора – успяват. Тези, които не знаят – нямат място на този пазар. Не е проблем на обществото това, че един човек не може да си задържи работника и никой не иска да работи с него. Нека си кажем истината – ако не се плаща на хората, лъжат ги, а в същото време се пръскат пари, за да се демонстрира богатство, това отблъсква. Вече няма хора, които да работят за такива работодатели. В туризма много е важно да се работи като екип и да има уважение. Тук не говорим само за пари, а за мотивация: заплащане, условия, настаняване, хранене, грижа за работника и неговото семейство. Ако това не е налице, значи не можеш да работиш.“

Какво ще кажете за българското черногледство?

„Ние обичаме да се оплакваме. Такава е модата. Ако говоря като традиционния нашенец трябва да се жалвам как няма туристи, колко лоша е рекламата и т.н. И тогава ще бъда разбран и добре приет от всичките. Работя с цял свят, пътувам в цял сват, ползвам самолети, хотели, храна – в България е прекрасно и при нас няма разлика! Това ни е проблемът на българите, че не можем да оценим в какъв рай живеем.“

Новата директна линия Варна-Франкфурт: Ето какво включва цената на самолетния билет

Новата директна линия Варна-Франкфурт: Ето какво включва цената на самолетния билет