Хиляди българи са станали жертва на измама от онлайн сайт, информираха потърпевшите. Те споделят, че вместо поръчаните маркови електроуреди, аксесоари за игри и приспособления за кухнята, са получавали дефектни и нискокачествени стоки. Проблемът е, че връщането им и връзката с търговеца са били невъзможни.
Според сигналите – най-често потърпевшите получавали дефектни и нискокачествени варианти на поръчаните стоки. Многобройни жалби срещу онлайн търговеца са постъпили и в Комисията за защита на потребителите.
В капана на онлайн търговеца е попаднала и адвокат Мария Шаркова. Тя си поръчала малък електроуред на промоция. Тя посочва, че още при първото пробване на дифузера, той въобще не работил. Адвокатката коментира пред „NOVA“:
„Предприех и съответните мерки: първо пробвах да се свържа по телефона – не успях, след това – изпратих имейл, попълних формата за връщане на продукт – също безуспешно, най-накрая успях да се свържа с тях през Facebook. Реакция от търговеца и този път – няма. Дори не пробваха да се извинят, спряха всякаква комуникация и не отговаряха на съобщенията ми. При това положение аз реших да отида в куриерската фирма и най-съвестно за моя сметка да върна продукта. Нямаше абсолютно никаква реакция.”
Мария Шаркова установява, че тя не е единствения потребител, с който този търговец е постъпил по този некоректен начин и всъщност не се касае за обикновен потребителски спор, а се касае за десетки хора. Всички имат оплаквания към този онлайн сайт.
Това потвърждават и от Комисията за защита на потребителите. През последните месеци жалбите от потърпевши до контролния орган са хиляди. По думите им схемата при всичките е една и съща – вместо обявените в сайта оригинални стоки, след поръчка идвали евтини и нискокачествени продукти. От Комисията също не можели да достигнат до търговеца, който стои зад продажбите в сайта. Това определено затруднявало и проверките на инспекторите.
