Нараства интересът към онлайн търговията, тъй като хората по-лесно и по-удобно могат да пазаруват по всяко време на денонощието. Те намират услуги и стоки, които не са налични във физическите магазини в техния град или държава, а някъде в Европа или дори извън нея. Това коментира главният директор „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите Игнат Арсенов за „БНР“. Експертът прогнозира, че ще се задълбочи тенденцията за ръст на продажбите през интернет и през следващите месеци.
Арсенов обърна внимание, че много от потребителите все още не са свикнали да се ориентират къде може да са скрити евентуалните опасности. Той посъветва да пазаруваме от изпитаните и проверени онлайн магазини.
„Ако все пак открием добра оферта, която не искаме да изпуснем, но не познаваме магазина, нека да огледаме сайта: дали е професионално направен, добре ли са подредени елементите му. Никой сериозен търговец няма да поддържа неприветлив и пълен с правописни грешки електронен магазин“, подчерта специалистът.
Проверката на сайтове, към които сме били препратени от социалната мрежа или от така наречените „изскачащи прозорци“, трябва да е двойна, тъй като в по-голямата част от случаите не става ясно кой е търговецът. Арсенов препоръчва да се види дали има данни за лицето, което го стопанисва, държава, дали е посочено правото за отказ в 14-дневен срок.
„Ако търговецът е укрил тази много важна, базова информация, това е индикация, че той след това най-вероятно ще направи проблем и със самата поръчка“, предупреди Арсенов.
Добре е да се прочетат и отзивите през интернет търсачките, да се види дали няма потребители, които са се „опарили“ от дадения търговец.
