След стартирането на електронните направления медиците споделят, че новата системата усложнява и забавя процеса. По думите им грешка в една от програмите препраща всички пациенти на гинеколог, независимо какви оплаквания имат.
Общопрактикуващият лекар д-р Николай Брънзалов заяви по казуса, че ползите от електронното здравеопазване тепърва ще се усещат. Той коментира пред „NOVA“:
„Относно грешката с гинеколога – става въпрос за изолиран случай. Никога не сме се заблуждавали, че в началото няма да има проблеми. Има доста неща, които фирмите доставчици на медицински софтуер ще трябва да завършат. Надявам се да бъдат все по-малко проблемите.”
Според специалиста на този етап едва ли пациентите ще разберат какво се цели с електронното здравеопазване, защото не е изцяло завършено. Той уточни, че е нужно да се добави в системата и здравните заведения, за да може здравното досие да бъде напълно окомплектовано. Д-р Бръзалов разясни:
„При това положение, след като трябва да отидете да ви прегледа лекар, той ще може да влезе в досието, ако му дадете разрешение, и да види всичко за вашето лечение до момента.”
По думите му проблемите са били осъществени само от една фирма доставчик на медицински софтуер, която обаче притежава около 60% от пазара. Специалистът подчерта, че Българският лекарски съюз /БЛС/ съюз е бил затрупан от сигнали на медици.
