Клиентите на ВиК–Шумен могат да отчетат сами своите водомери и да подадат самоотчет за консумираната от тях вода като използват единния телефонен номер, съобщават от дружеството.
0700 500 54 и избор на автоматично меню 1, при цена на разговора съобразно индивидуалния тарифен план. При подаване на самоотчет е необходима следната информация:
- Абонатен номер и име на титуляра на партидата;
- Показания на всички водомери в имота на клиента, за който се отнася самоотчета / в кубически метри/;
- Телефон за обратна връзка.
В случай, че клиентите изберат да подадат самоотчет чрез интернет страницата на дружеството, те трябва да попълнят формата за регистрация на сайта.
Във връзка с възможностите за подаване на самоотчет за консумацията на вода, ВиК – Шумен предлага на своите клиенти полезна информация за различните видове най-често срещани водомери, която да улесни процеса и да осигури коректност на подадените данни.
Отчитане на водомери със стрелки
Водомерите със стрелки са един от най-разпространените. Черните стрелки указват кубическите метри вода (m3), а червените – литрите на 1 m3. За изпращането на самоотчет се подава само отчета на показанията на черните стрелки, т.е. данните за кубическите метри.
Отчитането се извършва по посока на часовниковата стрелка. Първо се записва положението на стрелката от циферблата с означение х 1000 / т.е. означаваща хилядите кубически метри вода/. Записва се цифрата, която стрелката показва. Ако стрелката е между две цифри, се записва по-малката от двете цифри.
Повтаря се същото с циферблата х 100 / т.е. означаваща стотиците кубически метри вода/. Записват се показанията и на този циферблат.
По същия начин се отчитат показанията и по третия циферблат, х 10, в който са означени десетиците кубически метри вода. Последният циферблат, означен х1, показва единиците кубически метри вода. Отчитаме го по същия начин като хилядите, стотиците и десетиците.
Пример: ако стрелката х 1000 е на (1), стрелката х 100 е на (3), стрелката х 10 е на (8), стрелката х 1 е на (2), тогава показанията на водомера са 1382 куб. м вода.
Отчитане на комбиниран водомер с черни и червени цифрови ролки и една червена стрелка
При този вид уреди, в прозореца с ролките има черни и червени числа. Черните ролки показват изразходваните кубически метри вода, а червените – съответно литрите. В самоотчета се подават само цифрите от числата в черно, които указват изразходените кубически метри вода. Отчитането става отляво надясно.
Отчитане на комбиниран водомер с цифрова ролка и три или четири червени стрелки
Информацията за кубиците е показана в цифровите ролки, намиращи се в прозорец. Абонатът подава в отчета само цифровите показания от черни числа, намиращи се в прозореца означен, като m3 ( кубически метър).
Ако клиентите се затрудняват при извършването на самоотчета на водомера, те имат възможност да изпратят снимка на водомера/ите на e-mail адрес: operatori@vik-shumen.net.
