От 1 септември 2024 г. кандидатстващите за отпускане на скъпи лекарства за хронични или редки болести, както и за помощни средства и медицински изделия, ще бъдат известявани по нов начин – чрез съобщения по телефона или онлайн платформата вайбър. Това обяви пред журналисти и.д. управител на НЗОК проф. Момчил Мавров.
Безопасност и предотвратяване на измами
Проф. Мавров подчерта, че към съобщенията няма да има прикачени файлове или линкове и няма да се изискват пари от пациентите, когато получат тези съобщения. Това е мярка срещу евентуални измами, които биха могли да използват новата система за известяване.
Какво ще съдържат съобщенията
Ивайло Стойчев, мениджър „Информационни технологии“ в „Информационно обслужване“ АД, уточни, че съобщенията ще бъдат кратки и ще съдържат основна информация за пациента. Например, съобщенията за електронни протоколи за лекарства ще включват номера на протокола и валидността му. Пациентите ще бъдат уведомявани при регистриране на нов протокол, при нужда от допълнителни документи, при отказ, прекратяване или изтичане на срока на протокола.
По отношение на помощните средства и медицинските изделия, съобщенията ще съдържат информация за номера на заявлението, датата на постъпването му, както и при одобряване, отказ, анулиране или необходимост от ремонт.
Гаранции за истинност
За да се избегнат съмнения относно истинността на съобщенията, те ще бъдат изпращани с логото на НЗОК и абревиатурата „НЗОК“, обясни Стойчев. Ако пациентът не получи съобщението по вайбър, същото ще бъде изпратено по телефон.
Новата система цели да улесни комуникацията между НЗОК и пациентите, като същевременно се гарантира безопасността и предотвратяването на потенциални измами.
Пловдивски общински съветник остро критикува поп-фолк певица за рекламиране на енергийни субстанции
