Омбудсманът Диана Ковачева съобщи пред „bTV“, че се е обърнала към народните представители, за да ги информира за многобройните жалби на гражданите, които получава постоянно. Тя е изпратила до тях специално писмо. В него ги е запознала подробно с най-сериозните проблеми, които вълнуват българските граждани.
По този начин тя се надява дневният ред на хората да бъде доближен до този на парламента.
Като пример за такава тревога на гражданите тя даде това как ще си платят сметките за ток и за парно от 1 януари. Освен това се вълнуват как ще получат помощ от държавата и ще бъдат ли взети мерки да бъдат спасени от колекторските фирми и тези за бързи кредити. Друг проблем, който вълнува силно хората, е домашното насилие.
За Ковачева това са все теми, които не търпят никакво отлагане и затова Народното събрание трябва да се заеме с тях незабавно.
През тази година омбудсманът е била сезирана от над 10 000 пенсионери, които са силно разтревожени от своите ниски доходи. А в същото време все още не е взето решение каква добавка ще получават върху техните пенсии.
Като много сериозен проблем Ковачева посочи и това, че децата не са в училище. Според нея сме изправени пред истинска образователна криза.