Потребителите не осъзнават всичките рискове, които крият екскурзиите, обявени в социалните мрежи. Те са свързани не само с евентуалната загуба на пари, но и с по-сериозни опасности при определени обстоятелства, коментира създателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова пред „TravelNews“. Тя подчерта, че физическите лица без регистрация по Закона за туризма нямат право да организират почивки и екскурзии. Дейността може да се извършва само от тези с регистрация като туроператор или туристически агент. Според нея проблемът е много голям за потребителите, за бизнеса и за институциите, които трябва да се справят с него.
„И друг път сме говорили с вас по темата покупки на стоки и услуги от физически лица – колко е рисково, как тези сделки не попадат в обхвата на Закона за защита на потребителите, който е основен, когато говорим за това имаме ли права, какви са те и как да ги защитим, когато сме потребители на стоки или услуги“, коментира Руменова и пред Искра.бг.
Експертът препоръчва на хората да се въздържат от подобни авантюри. Справка за наличието на регистрация като туроператор или турагент може да се направи в регистъра на Министерство на туризма. Освен дали лицето е легитимно, там ще могат да видят и дали то има застраховка „професионална отговорност“, докога е валидна и с какъв лимит е.
„Действително понякога дестинациите, които желаем да посетим, са доста скъпи, а това, което се предлага в такива оферти е примамливо и хората се изкушават. От коментарите в специалните туристически групи, в които най-често се публикуват подобни оферти, личи, че хората дори не осъзнават рисковете. Те не го намират за нередно, а освен всичко друго, това е и нарушение на действащото законодателство, защото, за да може някой да предлага пътувания, той трябва да бъде туроператор или поне турагент. В случая това вероятно не е налице и затова Софийската районна прокуратура възложи проверка по повод публикация в специализирания туристически сайт TravelNews, че физически лица без лиценз организират почивки в чужбина“, посочи още експертът по потребителски права.
Във връзка с действията на държавното обвинение за нелегалните екскурзии и на туристическото министерство за незаконната практика да се отдават под наем задължително в комплект чадъри и шезлонги Руменова заяви: „Хубаво е, че институциите реагират толкова бързо и адекватно. Надяваме се това да доведе до решаване не само на конкретните казуси по повод на които е това сезиране, а и за в бъдеще да намаляват все повече незаконните практики, защото и ние като потребители, и лоялният бизнес, имаме интерес пазарът да става все по-добър.“
