Българските потребители стават все по-осъзнати и прагматични, когато става въпрос за пазаруване. Според национално представително проучване проведено от агенцията за маркетингови проучвания JTN, над 90% от българите се определят като прагматични купувачи или т.нар. „smart shoppers“. Тези потребители внимателно анализират офертите, търсят баланс между цена и качество и отдават значение на репутацията на марките, които купуват.
Проучването разкрива, че „смарт шопърите“ са предимно хора на възраст между 30 и 55 години със средни до високи доходи. Те използват множество канали за информация, включително онлайн и печатни брошури, телевизионни реклами, социални мрежи и форуми. Интересен извод от изследването е намаляващото влияние на инфлуенсърите върху тази група – „смарт шопърите“ предпочитат да се доверяват на реални потребителски отзиви и общности.
„Смарт шопингът не е просто лов на най-ниските цени, а интелигентно търсене на стойност. Това включва качествени характеристики, функционалност и реномето на марката“, казва Даньо Димитров от JTN. Проучването подчертава ключови аспекти от поведението на „смарт шопърите“:
– Онлайн сравнения: 86% от тях редовно сравняват цените онлайн преди покупка.
– Предварително планиране: 72% планират покупките си предварително и са склонни да се запасяват, когато попаднат на добра оферта.
– Фокус върху качеството: За тях стойността на продуктите е комбинация от качество, цена и престиж на марката, а не просто търсене на най-ниската цена.
В условията на инфлация и растящи цени, прагматичният подход към пазаруването става водеща тенденция. „Смарт шопърите“ все повече осъзнават, че най-ниската цена не винаги гарантира качество и се стремят към продукти, които „си струват“. Те са готови да инвестират време в изследване на пазара, за да намерят оптималния баланс между цена и стойност.
Основни изводи от проучването:
– Място за пазаруване: Локацията, било то онлайн или физически магазин, не е от значение – важен е достъпът до качествени продукти на разумни цени.
– Лоялност към магазини и марки: „Смарт шопърите“ проявяват предпочитание към магазини и брандове с утвърдена репутация.
– Доверие към собствени марки: Те са склонни да избират продукти от „private label“ категории, които предлагат добро съотношение цена-качество.
Въпреки икономическите предизвикателства, прагматичният подход към пазаруването вероятно ще се затвърди като устойчива тенденция. Българските потребители са все по-склонни да избират продукти, които отговарят на индивидуалните им нужди и стандарти, дори ако това изисква повече време и усилия.
Проучването на JTN показва, че българските потребители стават все по-умели в пазаруването. Те не просто търсят най-евтините продукти, а вземат информирани решения, основани на комбинация от цена, качество и марка. Тази промяна в потребителското поведение е важен сигнал за бизнеса, който трябва да адаптира своите стратегии, за да отговори на нуждите на новото поколение „смарт шопъри“.
[…] Прагматично или импулсивно: Как пазаруват българите в … […]