Приложенията на Google YouTube, Gmail и Документи са претърпели кратко прекъсване на услугата, след като потребителите не можеха да получат достъп до много от услугите на компанията, информира “BBC”. Прекъсването започна малко преди обед, като продължи повече от половин час преди да бъде възстановено.
Потребителите по целия свят съобщиха за проблеми с Gmail, Google Drive, Android Play Store, Maps и други. Търсачката на Google обаче остана незасегната от проблемите, засягащи другите ѝ услуги. Краткото прекъсване оказа значително влияние върху милионите потребители на компанията, много от които разчитат на услугите на Google за основни работни приложения като имейл и календари.
Потребителите на Google Документи могат да продължат да работят, ако са синхронизирали документите си офлайн, но не са могли да използват онлайн функциите на приложението. Това засегна и свързаните с Google интелигентни устройства, като например домашните високоговорители – което накара някои потребители да се оплакват в социалните медии, че не могат да изключат някои светлини в домовете си.
Също така имаше ефект на други приложения, като играчите на смартфон играта Pokémon Go например съобщават, че не могат да влязат в приложението. Въпреки широкото прекъсване, таблото за управление на Google първоначално не показа грешки – преди да премине към червен статус във всички услуги. в изявление на компанията се казва:
“Знаем за проблем с Gmail, който засяга по-голямата част от потребителите. Засегнатите потребители не могат да получат достъп до Gmail.”
В него думата „Gmail“ е заменена от други услуги. Причината за проблема е неясна. По време на него обаче потребителите все още имаха достъп до целевите страници на уебсайтовете в “режим инкогнито”, който не съхранява дневник на сърфирането на потребителите.
С Google се свързаха за коментар, но един говорител заяви, че не са успели да получат достъп до имейла си по време на прекъсването. Такива откази в системите на Google са рядкост, въпреки че проблем с някои сървъри създадоха затруднения за потребителите на САЩ през юни 2019 г. В този случай виновникът беше промяна в настройките на сървъра, която трябваше да бъде приложена към няколко машини в определен регион – но случайно беше приложена към много повече.
