Платформата за изпращане на съобщения „WhatsApp“ пак е достъпна след мащабен срив в системата, който засегна потребителите по целия свят. Компанията „Meta“, която е собственик на приложението, заяви, че проблемът е бил отстранен, но не посочи официална причина за прекъсването на услугата, предава „BBC“.
Хората, които са се опитали безуспешно да изпращат и получават съобщения в „WhatsApp“, което има около 2 милиарда потребители в световен мащаб, са започнали да докладват за технически проблем и са споделили за това в социалните мрежи рано тази сутрин (08:00 часа европейско време). Според уебсайта за състоянието на услугата Down Detector в рамките на половин час са били публикувани повече от 12000 сигнали. Около 2 часа по-късно обаче услугата изглежда се е възстановила за много потребители. В изявление компанията „Meta“ информира, че проблемът е разрешен.
„Знаем, че хората са имали проблеми с изпращането на съобщения в „WhatsApp“ днес. Отстранихме проблема и се извиняваме за причинените неудобства.“, гласи изявлението.
Потребителите, които са се опитали да използват приложението днес сутринта, са получили съобщение, гласящо, че има „проблем при свързване„. Прекъсването вероятно е причинило значителни смущения в системата. Приложението, което предлага криптиране на съобщенията, е популярен метод за групова комуникация за социални, работни и родителски дейности. То дори често е използвано по начин, който буди критики и недоволство, от правителствени министри.
Според организацията за мониторинг на интернет „NetBlocks“ прекъсването на услугата е засегнало потребителите както в Обединеното кралство, така и по целия свят. Журналисти на „BBC“ в Австралия и Украйна също са съобщили за проблеми, свързани с достъпа до услугата. Съобщава се и за технически проблеми в Хонконг, Южна Африка, Сингапур и Индия – ключови пазари за платформата.
Миналата година „WhatsApp“ се срина за около шест часа, като смущението засегна и Facebook, Oculus и Instagram. По-късно от „Facebook“ заявиха, че глобалният проблем е бил причинен от промяна в конфигурацията.
