Системата на „Пътната агенция“ работи коректно, изтъкна проф. Олег Асенов, който е член на УС на АПИ в ефира на „NOVA“. Според него единственият констатиран проблем е че в част от пунктовете има 30-минутно активиране.
„Този въпрос е решен и сме инструктирали всички наши служители и партньори всички такива случаи да се разрешават в полза на потребителя“, добави той.
Всички глобени хора заради закупени и неотчетени в системата винетки са компенсирани, обяви още проф. Асенов. По думите му човекът, който е санкциониран, защото е закупил винетка, но е отчетена винетка за ремарке, няма да плати нито една от тези такси, защото грешката е на служителя на пункта, откъдето е закупена винетката.
„Таксите му са заплатени по механизма, който ние сме създали. Ние се извиняваме за причиненото неудобство. Молим всички преди да тръгнат на път, да проверят валидността на продукта.“
Проф. Асенов посъветва пътуващите да проверяват в сайта на БГ ТОЛ дали винетката им е активна. По думите му бутонът „проверка“ се намира най-отгоре в сайта. Той подчерта, че всяка закупена винетка ще бъде активна 5 минути след закупуването й. На страницата може да бъде проверено и дали водачът има електронен фиш. Те се издавали до 5 дни.
„Електронните фишове се издават до 5 дни и всеки може да се въведе регистрационния номер на автомобила и ЕГН и да види дали има фиш, който е в състояние „издаден“ или в състояние „връчен“. 5 дни са необходими, за да може електронният фиш да бъде издаден, за да може да бъде обработен с данните за собственика.“
