Знаците за социално дистанциране по света варират от прости боядисани със спрей кръгове на земята в пазар в Могадишу до ярки и почти невидими подови стикери в мола в Дубай, които с целувка настояват: “Ей там, прекрасни, не забравяйте да спазвате безопасна дистанция”, пише “Ройтерс”.
Маркировките, които ще ни задължат да се държим разделени един от друг в натоварените социални условия, за да предотвратим предаването на новия коронавирус, се появяват на фасадите на магазини, градски настилки и платформи за влакове или трамваи по целия свят.
Докато хората започват да излизат навън след седмици на пълно блокиране, те се сблъскват с редица нови мерки, които целят да поддържат вируса под контрол и да защитят най-уязвимите групи от обществото.
Знаците, които се монтираха досега, бяха поставени набързо, но изглежда много вероятно да станат обичайни и биха могли да се използват години наред.
По цял свят се използват точки по земята, линии, квадратчета в плочките, любовни сърца и усмихнати лица. Маркировките трябва да бъдат достатъчно въздействащи, за да бъдат забелязани, но в идеалния случай да успокоят хората, без да ги карат да се чувстват подтиквани за непременни действия като добитък.
“Навсякъде, където има графика в момента, е защото хората трябваше да реагират супер бързо и да поставят нещо на това място – скоростта е от съществено значение. Сега сме в пространство, където има малко място за дишане”, казва Крис Гирлинг, ръководител на Wayfinding в CCD Design & Ergonomics в Лондон.
Имаме хотспот от стилове, цветове, терминология, мащаб и стратегии за разположение, отбелязва той.
“Това означава, че всеки път, когато някой навлезе в различно от разрешеното пространство, правилата трябва да бъдат преповторени наново – докато се запомнят и започнат да се спазват стриктно.”
Трябва да се намери баланс, каза той.
“Хората искат да се чувстват сигурни, спокойни и защитени. Ако можете да направите това, те от своя страна ще бъдат по-склонни да пазаруват, да се чувстват спокойни и да се връщат отново на това място. Съобщението трябва да бъде ясно и последователно … и усвоено, разбира се”.
“Моля те”
Нивата на учтивост варират в местата, където търговците на дребно, градските и транспортните власти са имали възможност да си позволят да отпечатват специални табели.
“За ваша безопасност стойте на 2 метра от други хора”, гласи табела на пода на бензиностанция във Великобритания.
“Моля, практикувайте социално дистанциране”, гласи друга табела, отпечатана за посетителите на Санта Моника, Калифорния.
“Стойте тук” е написано на английски на табела с червен кръг в магазин за хранителни стоки в Бейрут.
“Ако използваме думи като “стоп” и “върви” на по-рязък език, тогава това е свързано с повече опасност и забранителни знаци. Това (свързаната с COVID-19) е много различен тип ситуация и такава, каквато хората никога досега не са изпитвали, така че това изисква различен тон на гласа”, казва Гирлинг.
“Определено си струва да опитате по-дружелюбен и изобретателен контакт с това как разговаряте с клиентите си или с широката общественост, тъй като вероятно по този начин те ще бъдат по-възприемчиви … има дори малко място за хумор.”
Досега стъпките на краката се оказаха популярни в знаците от Бъри във Великобритания до Абиджан в Кот д’Ивоар, но както посочва Гирлинг, най-добрите знакови системи също биха насърчили движението в правилната посока и биха дали визуално разбиране за нея.
На въпрос как ще проектира система за социално дистанциране, той предложи визуална линия на лентата, която да покаже път, който променя цвета си на всеки два метра.
“Инстинктът да следвате линията от детството естествено остава същият, както ние станем възрастни, а вие подсъзнателно се захващате за тези визуални сигнали, докато се разхождате в социална среда.”
Знаците, свързани с COVID-19, в идеалния случай също трябва да имат свой характерен цвят, който ще стане незабавно разпознаваем.
